Отзывы

Оставить отзыв
Валерий
Валерий
,Добрый день.
Замечаний по работе нет, но вместо гарантии 3 года, заявленной на сайте, пришла неоформленная гарантия на 1 год. Прошу выслать оформленную 3-х летнюю гарантию.
комментировать
Алексей
Алексей
Здравствуйте. Купил Hobot 188. Через 3 минуты работы начинает пищать и останавливается. При нажатии кнопки пуск/пауза снова начинает работать 3 минуты, затем все повторяется. Это нормально?
комментировать
Ольга
Ольга
Недавно приобрела робота-мойщика окон хобот-188. Есть чеки и гарантия.
При мойке окна он периодически останавливается посреди стекла. При этом колёса с тряпками вращаются, но движения по стеклу не происходит. Для продолжения мытья нужно ещё раз нажать кнопку на пульте. он не падал.
С чем может быть связана такая работа? Является ли это поломкой, неисправностью или это может быть связано в ошибками в обслуживании?
комментировать
HOBOT
HOBOT
Здравствуйте.
Очень похоже, что на салфетках слишком много жидкости. Ему не хватает сцепления.
Попробуйте поменьше средства брызгать на салфетки. Если не поможет - значит лучше в сервис. Они подробнее уточнят по проблеме.
Наталья
Наталья
Я купила робот Notto A 50 неделю назад. Первый раз помыла окна. Прицепила трос. Со стороны улицы, робот упал и ударился о стену. Теперь он может работать только по горизонтали, вверх подниматься не может. Еле еле я нашла телефон сервисного центра. Мне сказали, что сбились датчики. Мне обещали перезвонить и решить мою проблему. Но никто не звонил и не берут телефон. Очень интересный сервис. Купи робот за 32000₽, помой одно окно и разбирайся со своими проблемами сама.
комментировать
hobot
hobot
Добрый день. Наталья, а какое отношение компания HOBOT и наши роботы имеют к некоему китайскому роботу Notto?
Вывод напрашивается сам: куплен дешевый китайский аналог со слабым компрессором, который не держится на стекле правильно. Как следствие - поломка. Представительства полноценного у них нет в РФ. Как и запчастей скорее всего. Качество сервиса соответствующее. Поэтому ждать от них звонка скорее всего придется очень долго.
Анастасия
Анастасия
Добрый вечер, подскажите что делать, если робот Legee 688 для полов пятится назад , упирается в стену и продолжает ехать назад, хотя некуда, мигает, будто впереди помеха, но ее нет, абсолютно пустая широкая комната. Потом просто, когда надоест пятится в стену, выключается и подаёт звуковой сигнал ошибки. Датчики все протираю всегда. Могу скинуть видео.
комментировать
К предыдущим записям