Отзывы

Оставить отзыв
Иван
Иван
Здравствуйте, приобрёл робот-пылесос Legee D7, после уборки одной комнаты уткнулся в стену и сказал, что застрял. Я его перенёс на середину комнаты запустил снова, после этого он начал говорить "сбой программного обеспечения", в приложение появилось окошко код ошибки 0х46.
d-i9M0fqlnk.jpg
комментировать
Валерий
Валерий
,Добрый день.
Замечаний по работе нет, но вместо гарантии 3 года, заявленной на сайте, пришла неоформленная гарантия на 1 год. Прошу выслать оформленную 3-х летнюю гарантию.
комментировать
Алексей
Алексей
Здравствуйте. Купил Hobot 188. Через 3 минуты работы начинает пищать и останавливается. При нажатии кнопки пуск/пауза снова начинает работать 3 минуты, затем все повторяется. Это нормально?
комментировать
Ольга
Ольга
Недавно приобрела робота-мойщика окон хобот-188. Есть чеки и гарантия.
При мойке окна он периодически останавливается посреди стекла. При этом колёса с тряпками вращаются, но движения по стеклу не происходит. Для продолжения мытья нужно ещё раз нажать кнопку на пульте. он не падал.
С чем может быть связана такая работа? Является ли это поломкой, неисправностью или это может быть связано в ошибками в обслуживании?
комментировать
HOBOT
HOBOT
Здравствуйте.
Очень похоже, что на салфетках слишком много жидкости. Ему не хватает сцепления.
Попробуйте поменьше средства брызгать на салфетки. Если не поможет - значит лучше в сервис. Они подробнее уточнят по проблеме.
Наталья
Наталья
Я купила робот Notto A 50 неделю назад. Первый раз помыла окна. Прицепила трос. Со стороны улицы, робот упал и ударился о стену. Теперь он может работать только по горизонтали, вверх подниматься не может. Еле еле я нашла телефон сервисного центра. Мне сказали, что сбились датчики. Мне обещали перезвонить и решить мою проблему. Но никто не звонил и не берут телефон. Очень интересный сервис. Купи робот за 32000₽, помой одно окно и разбирайся со своими проблемами сама.
комментировать
hobot
hobot
Добрый день. Наталья, а какое отношение компания HOBOT и наши роботы имеют к некоему китайскому роботу Notto?
Вывод напрашивается сам: куплен дешевый китайский аналог со слабым компрессором, который не держится на стекле правильно. Как следствие - поломка. Представительства полноценного у них нет в РФ. Как и запчастей скорее всего. Качество сервиса соответствующее. Поэтому ждать от них звонка скорее всего придется очень долго.
К предыдущим записям